Det gis ikke refusjon av kort/billett på grunn av tekniske såvel som værmessige driftstans/stenging av anlegget.

Sesongkort er personlig og kan kun brukes av den personen som kortet er utstedt til.

Det er obligatorisk med keycard. Nytt key-card koster kr 100,-.

Familiepakken gjelder kun familien og husstand, og alle kortene må kjøpes samlet.